為加快人才培養(yǎng)，推進“人才興企”戰(zhàn)略，化解人才斷層風(fēng)險，不斷提升企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。3月26-28日淮北區(qū)域組織開展第二期后備人才“潤冉班·同致遠”第二單元培訓(xùn)，來自淮北區(qū)域各公司的20名后備人才參加。

 本次課程環(huán)節(jié)邀請了華潤燃?xì)鈱W(xué)創(chuàng)中心認(rèn)證老師進行授課，通過新穎的“劇本殺”形式，帶領(lǐng)學(xué)員們沉浸體驗了客戶服務(wù)的真實場景，讓大家了解到客戶服務(wù)的本質(zhì)就是：通過專業(yè)支持與情感連接，幫助客戶解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)，同時傳遞企業(yè)價值，建立長期信任關(guān)系?；幢眳^(qū)域副總經(jīng)理、紀(jì)委書記李傳華為大家開展了安全及紀(jì)檢內(nèi)容的專項培訓(xùn)，在增強學(xué)員們安全意識的同時，寄望大家時刻以廉潔自律為鏡。并通過小李莊紅色游學(xué)，進一步鞏固了學(xué)員們的思想意識。在綜合服務(wù)課程中，南京能源公司副總經(jīng)理楊滿，緊緊圍繞著新能源大環(huán)境、發(fā)展趨勢等內(nèi)容為大家授課，引發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員關(guān)于傳統(tǒng)能源企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的思考。

在經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)理人陳雋、胡軍、何恒根向大家分享了深耕燃?xì)舛嗄甑男穆窔v程和優(yōu)秀經(jīng)驗；總經(jīng)理的一堂課中，房江同志為學(xué)員們詳細(xì)解答了在當(dāng)前工作和未來發(fā)展中關(guān)心的問題，大家紛紛表示受益匪淺。課程結(jié)束后，學(xué)員們依次進行結(jié)業(yè)匯報，結(jié)合日常表現(xiàn)及匯報打分產(chǎn)生出4名優(yōu)秀學(xué)員，并對優(yōu)秀學(xué)員進行表彰。

通過本次后備人才的培訓(xùn)課程，提高了學(xué)員們解決業(yè)務(wù)問題的實戰(zhàn)能力和綜合管理素質(zhì)，為淮北區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入持久動能。